La mission débute par la réception de votre demande via notre site internet, suivie d’un entretien téléphonique préalable destiné à préciser vos besoins, le contexte et les objectifs de l’expertise. Un devis clair et détaillé vous est ensuite transmis.
Une fois la mission confirmée, nous analysons les documents fournis (plans, photos, circonstances détaillées) puis procédons à une visite sur site (bien, dommages, environnement). Cette étape est complétée par une recherche documentaire, incluant notamment le dossier de construction, l’étude des cartes d’aléas de risques (BRGM, Géosrique, etc.) et de la sinistralité propre à votre parcelle (si disponible lecture d'une étude de sol).
Nous rédigeons ensuite un rapport d’expertise complet, illustré de textes, photos et le cas échéant de schémas. Le rapport détaille le diagnostic des fissures (causes, risques...) et des recommandations techniques de principes (méthode d'investigation et réparatoire).
Dans le Bordelais, la Gironde et les départements voisins, l’apparition de fissures est fréquemment liée au retrait-gonflement des argiles (RGA), un phénomène géologique courant dans la région.
Lors des sécheresses, les sols se rétractent et provoquent des tassements pouvant fissurer les bâtiments ; lors de la réhydratation, ils gonflent et fragilisent les fondations.
Pour savoir si ces mouvements de terrain sont à l’origine des désordres, l’expert fissures réalise un diagnostic précis : observation des formes caractéristiques (fissures en escalier, fissuration à proximité des ouvertures sur un mur porteur, signes d'affaissement du sol, etc.), mesures d’ouverture, analyse du contexte climatique et du type de sol, ainsi que consultation des cartes d’aléas.
Cette approche permet d’identifier la cause réelle des pathologies, d’en évaluer la gravité et de proposer des solutions adaptées, offrant ainsi aux propriétaires un éclairage fiable pour engager les bonnes décisions, notamment avec l'assurance en cas de sécheresse reconnue en catastrophe naturelle.
NOURY EXPERTISES vous accompagne dans l’évaluation des risques liés aux fissures en allant bien au-delà de la simple observation de leur largeur, profondeur, orientation ou évolution. L’objectif est d’interpréter ces éléments, de leur donner du sens, en s’appuyant sur l’expérience de l’expert et sur l’étude du contexte environnemental, géotechnique, de l’historique du bâtiment et de l’ensemble des facteurs sinistrants.
À partir de ce diagnostic précis, l’expert détermine si des études complémentaires sont nécessaires pour confirmer les hypothèses retenues, puis formule des préconisations adaptées : de réparations superficielles lorsque les fissures sont bénignes, à des renforcements structurels lorsque les murs sont impactés. Dans les situations complexes liées à un terrain instable, des travaux de reprise en sous-œuvre (micropieux, injections de résine, drainage ou gestion des eaux, etc.) peuvent être envisagés.
Le rapport final hiérarchise les priorités, expose les enjeux techniques et propose les étapes d’intervention recommandées.
Indépendant et rigoureux, NOURY EXPERTISES fait partie du collectif après-sinistre Koudepouce / Fissuration. Si vous le souhaitez, un accompagnement technique post-expertise peut être assuré par Franck Noury ou un membre du collectif (bureau d’études, entreprise de mesures conservatoires, maître d’œuvre, etc.).
NOURY EXPERTISES vous accompagne dans les situations de vice caché ou de litige avec une assurance en apportant une expertise indépendante, réactive et recevable aussi bien en phase amiable qu’en procédure judiciaire.
Lorsqu’apparaissent des fissures structurelles non décelées lors de la vente ou qu’un assureur refuse une prise en charge (sécheresse, décennale…), nous analysons l’ensemble des éléments : antériorité des désordres, facteurs techniques prépondérants et aggravants, données d’observation et faisceaux d’indices permettant d’établir clairement les causes, les risques et responsabilités.
Notre rapport d’expertise, complet et argumenté, démontre la nature cachée du vice. Il aide à déterminer les préjudices et soutient efficacement les démarches : mise en demeure, négociation ou action en garantie légale. En cas de litige avec une assurance, nous préparons les contestations, réalisons la contre-expertise et assurons le suivi jusqu’à l’obtention d’une indemnisation juste pour votre bien immobilier, le cas échéant, en lien avec un avocat-conseil.
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